A Prefeitura do Campus, órgão integrante da Pró-Reitoria de Infra-Estrutura, responsável pela manutenção e conservação de bens e patrimônio da UFSC, deve receber solicitações de serviços pelo SPA a partir da próxima semana. Nesta quarta-feira, 24 de agosto, o prefeito Lorivaldo Pierri reuniu-se com Márcio Clemes, superintendente da Setic*, para discutir os últimos ajustes do sistema. Segundo o prefeito a iniciativa “vai ser um avanço, depois de tantos anos que a prefeitura vem recebendo a solicitação de serviços em um formulário que não foi mudado desde a sua implantação”. Pierri também salienta que o pedido eletrônico de serviços vai reduzir tempo e quantidade de pessoas envolvidas no processo de solicitação, e exemplifica: se a secretária de uma unidade de ensino quer hoje solicitar um serviço 1)tem que preencher um formulário de papel [desatualizado], 2)entregar o formulário no malote, depois disso 3) um servidor da Prefeitura recolhe a solicitação no malote e entrega na secretaria da Prefeitura, 4) a secretaria faz o controle de entrada de documento e encaminha ao setor responsável, 5)finalmente o setor responsável recebe a solicitação e encaminha para a equipe que executará o serviço. Agora, com a solicitação eletrônica de serviços todo o processo se reduz a duas ações: 1)a secretária envia a solicitação pelo SPA e 2)o setor responsável recebe a solicitação e encaminha o serviço.
* Superintendência de Governança Eletrônica e Tecnologia da Informação e Comunicação